Vanliga frågor

Vanliga frågor

Vad är leveranstiden för min beställning?

Har du beställt något från NUNE-Stockholm är leveranstiden något annorlunda än du kanske är van vid. Eftersom våra produkter skickas direkt från våra leverantörer kan vi spara enormt mycket på lagrings- och transportkostnader. Detta gör det möjligt att prissätta våra produkter så konkurrenskraftigt.

Den genomsnittliga leveranstiden är 10 till 15 arbetsdagar (mån-fre, exklusive helgdagar)

Vad ska jag göra om jag inte har fått min beställning ännu?

På grund av det enorma intresset för våra produkter kan din produkt komma lite senare än förväntat. Vi hoppas på din förståelse. Om denna period har gått ut och du fortfarande inte har fått något, skicka ett mail till info@nune-stockholm.com . Vi tar sedan reda på vad som händer med ditt paket.

Jag vill byta/returnera min beställning, hur gör jag det?

För att göra en retur, kontakta helt enkelt vår kundtjänst på info@nune-stockholcom.com Vänligen ange ditt namn, ordernummer (t.ex. #0000) som du fick i bekräftelsemailet och anledningen till returen. Vi kommer sedan att ge dig returadressen och bekräfta returen. Efter det är gjort kan du skicka produkten till oss via den kurir du väljer.

Vilka är kostnaderna för returer?

Tyvärr sker returer till oss på din egen bekostnad. Kostnaderna kommer därför att bero på kuriren. Konsultera webbplatsen för den relevanta kuriren du använder